18岁至35岁，中专及以上学历 负责医院患者的回访，登记，会员办理等管理及协调工作 待遇面议

一、岗位职责 1. 负责拨打客户回访电话，邀约客户到院复诊。 2. 熟练相关办公软件，记录客户信息和沟通内容。 3. 及时反馈客户问题，协助相关部门解决客户问题，提升客户满意度。 4. 完成上级交办的其他工作任务。 二、任职资格 1. 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 熟悉电脑操作，能够熟练使用常用办公软件。 3. 有相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 具备良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力

客服部主管岗位职责： 1. 负责客服前台的日常管理工作，制定周、月度工作计划并实施安排。 2. 负责登记客户资料，接听前台电话，解答客户体检业务相关咨询工作，对于无法解答的问题，需及时转交相关部门处理。 3. 负责重要客户的维护、复杂或重大突发客诉的处理工作，对客户满意度负责。 4. 负责预约客户与相关部门进行衔接等，que保客户到场后及时顺利开检。 5. 负责客服部员工的培训及考核工作。 6. 负责体检前台区域的环境及秩序的维护等。 7. 深入了解客户及下属心态，避免因客户对服务产生不满而未予及时处理或因导诊情绪波动影响工作质量而造成纠纷投诉或客户流失。 8. 运用服务技巧协调好医务人员之间及与客户之间的关系，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上级领导。 任职资格： 1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 4、至少3年以上服务部门工作经验，1年以上管理经验。 职位福利：五险一金、全勤奖、包吃、包住、绩效奖金

职位详情 发展方向：咨询助理——咨询师 岗位职责： 1、接待初复诊患者并分诊医生； 2、服务患者（****、安抚患者情绪）； 3、患者收费； 4、表格记录； 5、接听患者电话； 6、统计当日数据并编辑为报表。 任职要求：男女不限 1、形象气质佳，服务意识强，亲和力强、普通话标准； 2、工作认真、积极主动、有进取心和工作热情，亲和力强；观察能力、沟通能力强； 欢迎优应届生加入，公司注重人员培养，老带新一带一； 公司福利：节日礼品福利，餐补，定期团建活动，院内所有光电仪器项目免费做，生美项目免费做。 查看全部 工作地点 九江浔阳区联泰·万泰城一栋一单元

一、工作内容： 二、任职要求：有礼仪培训、客诉管理等相关工作经验 三、福利待遇： 四、工作时间：