衢州客服招聘

岗位职责： 1.主要负责执行配合医生的诊疗工作以及院感工作，协助医生为顾客提供专业咨询； 2.服从店内安排的日常治疗工作，包括操作、学习和考核操作工作安排。 3.协助医生完成顾客问诊、告知治疗风险，指导顾客签署各项知情同意书。 4.每月按时参加顾客治疗情况分析会，对顾客反映的情况及潜在需求进行总结分析。 5.完成医生交办的其它临时工作任务，岗位轮转工作及学习。 6.根据客户需求和特质，推荐合适的服务项目及产品； 任职要求： 1、认同芒塔医美企业价值观； 2、专科及以上学历，医美及医疗销售相关专业，医疗专业相关证件； 3、熟练掌握医学类相关专业理论知识，注射美容临床知识； 4、有一定的临床工作经验，具有医疗美容或激光美容行业经验； 5、具备良好的职业操守，有志于长期从事医美行业，主动积极学习医美行业、销售专业知识，不断提升工作技能； 6、形象气质佳，具有较强的沟通能力，亲和力、承压能力； 7、年龄25-45岁

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

受理及主动电话客户，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。