杭州客服招聘
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余杭区·良渚街道1年以上中专
五险包吃包住绩效奖金员工旅游
9-9
一、工作内容：
1、负责电话接听，客人来访迎送等招待工作。
2、负责办公用品的采购管理等事宜。
3、负责公司日常考勤信息统计。
4、负责日常收银对账管理工作，统计每日日报表并每日上报。
5、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
6、负责医生取模发送，牙模寄发，打包流程。
7、负责患者挂号业务办理。
二、任职要求：
1、形象气质好，普通话标准流利，口齿伶俐，能清晰传达信息。
2、熟练使用办公自动化设备及Word、Excel等软件，完成登记、文档处理等任务。
3、热情开朗、善于交际，具备团队合作精神。耐心细致，能长期保持工作热情。
三、福利待遇：
社会保障?：包括 养老保险、医疗保险、失业保险等。
?住房与交通补贴?：如住房公积金、交通费补贴等。
?带薪休假?：法定假日外，还有年假、婚丧假等。
?其他福利?：部分单位可能提供餐饮补贴、培训机会或工会福利（如节日慰问）。
四、工作时间：
二班倒
早班：上午8:00至下午6:00
晚班：上午10:00至下午8:00
杭州藏坤堂中医门诊部 VIP
临平区·塘栖镇3年以上中专
包吃
9-9
一、工作内容：
二、任职要求：接待客户，登记，记录，跟踪客户信息
三、福利待遇：
四、工作时间：
早上八点到晚上七点
杭州藏坤堂中医门诊部 VIP
临平区·塘栖镇3年以上大专
包吃
9-9
一、工作内容：
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
导医就是引导患者到相关科室就医的医务人员
导医岗位职责
1、做到正确分诊，分诊依据；2、负责患者进出迎送；3、引导患者挂号、候诊检查；4、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记；5、负责发放健康教育资料。
杭州临平妇产医院 VIP
临平区·临平街道不限初中
五险带薪年假绩效奖金生日福利节日福利
9-9
1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识；
2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心；
3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。
杭州余杭钱爱仁堂中医门诊部 VIP
余杭区·余杭街道1年以上中专
节日福利定期体检包住餐补8小时工作制
9-9
一、任职要求：
1、学历不限，女性35岁及以上；
2、沟通能力强，喜欢中医养生行业；
3、能吃苦耐劳，善于沟通，具有接受新产品知识的能力；
4、正能量，积极主动，富有团队合作精神；
5、责任心强，无工作经验亦可。
二、工作地点：杭州钱爱仁堂中医院（余杭街道禹航路693号）
三、薪资待遇：底薪+绩效提成（具体面议）
四、联系人：王女士
杭州未来科技城医院 VIP
余杭区·仓前街道不限大专
五险住房公积金带薪年假住房补贴餐补
9-9
岗位职责：
1、在科主任、护士主管的领导下严格执行各项规章制度，岗位职责，准确及时的完成各项职责范围内的工作；
2、熟练掌握眼科就诊流程，熟悉视光、屈光、白内障手术业务、产品；
3、负责客户资料管理，收集、维护、普通客诉处理；
4、拓展新客户、开展会员活动策划及执行；
5、积极**协助医生进行诊治工作，协调与手术有关的事项，需要外出义诊或筛查。
6、协助进行分诊及特检操作；
7、协助科主任处理科内事宜，包括但不限于工作量统计、科室营销等。
任职要求：
1、25-35周岁，护理或视光师专业，有眼科屈光科室工作经验优先。
2、工作认真负责，严谨专业，具有较强的学习意识，自主提高个人专业素质和能力。
3、具有良好的服务意识跟沟通能力，亲和力强，服务热情周到。
要求：2周内到岗
杭州口腔医院集团萧山口腔医院 VIP
萧山区·城厢街道1年以上大专
五险包吃定期体检定期团建节日福利
9-6
一、工作内容：
1、负责预约管理，包括电话预约、微信预约、网络预约及其他途径预约；
2、负责客户服务，包括咨询服务、现场服务、便民服务、集团客户服务及客户资料管理等；
3、负责满意度管理，包括改进就医体验、客户回访、满意度调查、投诉接待等；
4、医院资讯管理，包括医院信息、科室信息、医生信息、诊疗项目信息、价格信息、各类活动信息及其他与医院相关信息等。
二、任职要求：
1、大专以上学历，18周岁以上35周岁以下，身高160cm以上形象气质佳；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、有医院前台客服管理经验者优先。
三、福利待遇：
五险一金、工作餐、年休假、工会福利
四、工作时间：
做五休二
杭州口腔医院集团萧山口腔医院 VIP
萧山区·城厢街道不限大专
五险包吃定期体检定期团建节日福利
9-6
岗位职责
1、前台管理与维护，合理安排患者就诊，服务好每一个患者。
2、负责电话、官网、微信及其他途径的预约、咨询。
3、客户满意度回访，包括改进就医体验、收集客户建议、投诉接待等。
4、熟练掌握医院信息、医生信息、科室信息、诊疗项目、价格信息、各类活动信息及其他与医院相关的信息。
5、负责挂号及收费工作，与财务部衔接。
任职资格
1、形象气质佳，服务态度热情。
2、会熟练运用基本的办公软件。
嘉兴爱心康复医院
萧山区·昌黎镇不限中专
五险住房公积金绩效奖金员工旅游住房补贴
8-12
一、工作内容：
1、负责公司自媒体平台（主要朋友圈）等文案内容编辑，擅于跟客户沟通交流；
2、负责公司新媒体运营以及营销推广工作，运用有效的推广手段吸引和扩大客户量；
3、负责客服微信号的日常运营与销售，协助团队完成业绩；
二、任职要求：
1、热情活泼开朗，擅于沟通交流、爱工作的优先；
2、具有一定的办公软件操作基础，文案能力扎实，审美能力较好；
3、工作细心，团队协作精神较强；
三、工作时间：大小休，早7:30---晚17:00
浙江美奥口腔门诊部有限公司杭州学院路口腔门诊部
江干区·采荷街道1年以上大专
五险住房公积金绩效奖金带薪年假
8-2
岗位要求
1、负责对vip客户及vip企业客户进行二次回访。
2、形象气质好，沟通能力强，具有团队精神；
3、愿从事具有挑战性的工作，心态积极；
4、一年以上销售或客户接待工作经验，从事过医疗/金融/保险/航空行业工作者优先；
待遇：高底薪+高提成；
工作时间：朝九晚六
杭州萧山爱心综合门诊部
萧山区·蜀山街道1年以上大专
五险绩效奖金住房公积金员工旅游节日福利
7-31
【岗位职责】
1、客户沟通与咨询：在天猫/京东/拼多多/美团等电商平台通过在线聊天迅速响应客户，专业解答产品与服务疑问，提升客户满意度和店铺评价；
2、平台规则熟悉与应用，确认咨询、售后处理的准确性和合规性，以及订单及时准确处理；
3、客户关系管理：通过有效的沟通技巧，促进复购，强化客户关系管理；
4、统计并跟进客诉相关数据，负责数据整理与分析，挖掘问题，协同相关部门依分析结果制定改进措施，降低客诉率，提升整体服务质量。
【任职要求】
1、大专及以上学历，药学相关专业优先考虑；
2、能够适应早、晚排班制度（早班：8:00-17:00，晚班15:00-23:00），正常一周换班，dan双休，月休6天；
3、打字速度快，能够迅速处理客户咨询，有电商平台客服相关经验者优先；
4、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够快速解决客户问题。能与团队有效沟通，共同提升服务质量。
【福利待遇】
1、综合薪资范围：4-6K；
2、团队氛围好，绩效导向，业务稳定；
3、五险二金+免费早、午餐+房补；
4、高温补贴+节假日福利+生日礼物+每年旅游+其他福利......
杭州鸿洋口腔医疗管理有限公司
西湖区1年以上大专
7-25
岗位职责要求:
1、解答网络来访客户的咨询，给予亲切专业解答;
2、熟悉本院医疗技术力量，分析咨询者的需求，做好咨询及预约等工作;
3、及时告知患者我院最近实施的优惠活动，引导来院就诊;
4、做每日统计分析客户咨询、预约、到诊数据，讨论分析咨询案例提高咨询水平;
5、对咨询患者负责，对预约到诊病人数量负责，及时做好重点客户交接工作;
6、完成领导交办的其他任务。
7、2年以上口腔网电销售经验，高薪，面议！有能力你就来！
杭州贝瑞斯美华妇儿医院
上城区3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金定期体检带薪年假
7-19
工作职责：
1、建立健全医院套房（类似酒店客房）的服务标准和服务体系，不断提升套房服务质量，对套房的所用用品及服务负责，并定期的进行督导的工作；
2、负责套房客户的查房、客诉的处理、满意度的回访、反馈顾客的建议和意见等工作，通过事件处理不断迭代和优化我们的客房的服务体系；
3、负责vip客户的接待，并提供私人管家医疗健康服务。负责医院四间Queen+套房的全站式管家服务，对病房（尤其是四间Queen+套房）的服务类客诉处理，确 保客户的体验和满意度。
4、处理部分线上满意度回访的工作。
职位要求：
1、形象气质佳，适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识，优先考虑有五****酒店客房管理经验者；
2、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长客户问题处理和客户关系维护；
3、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心，相关行业售后客服经验优先。
待遇及福利：
做五休二，排班休息，无夜班，提供餐补，带薪年假、入职缴纳五险一金。
杭州贝瑞斯美华妇儿医院
上城区2年以上大专
五险住房公积金绩效奖金定期体检带薪年假
7-19
工作职责：
1、病房日间巡查：根据工作需要，负责全院客房的巡查督导工作，如整洁度、产品摆放以及相关服务指标，提升客房规范以及整体入住体验；
2、管家服务：负责医院四间Queen+套房的全站式管家服务，对病房（尤其是四间Queen+套房）的服务类客诉处理，确 保客户的体验和满意度。
3、售后客户跟踪：及时有效的对老客户进行盘活跟踪，确 保客户对医院目前活动等的知晓率，刺激客户二次购买；
4、客诉处理：保持良好的客际关系，确 保及时且有效地处理客户投诉，协助医院与更高一级领导妥善处理医院非医疗类的突发事件；
5、上级安排的其他工作事项。
任职要求：
1、酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业，大专学历；
2、2年以上五****酒店或高 端医疗机构等高 端服务服务行业工作经验优先考虑；
3、熟练使用电脑及相关办公软件；
4、形象好，沟通协作能力强，积极上进，自驱力强，有良好的服务意识。
上海嘉会国际医院
西湖区不限大专
五险住房公积金带薪年假补充医疗保险定期体检
7-12
岗位职责：
1.以服务客户为准则，以客户需求为导向，灵活接待不同需求医美客户的问询和就诊；
2.协助医美客户完成预约、改约、取消，协调初复诊客户的时间，合理安排每日的预约号源，预约率；
3.跟进当日客户预约，维持现场就诊秩序，并做好内部交接；
4.协助医生完成面诊，对客户进行洁面指导、VISIA皮肤检测并初步讲解VISIA报告；
5.协助医生完成套餐制定工作，医生面诊给出建议后，制定相应套餐；
6.负责诊所的案例管理工作，客户面诊完成后拍对比照（5个部位），并上传照片，做好记录；
7.负责客户治疗结束后的收费、微信号添加、注意事项的发送等工作；
8.负责丁香医美客服微信号的管理，及时有效地回复客户咨询；
9.负责诊前客户的咨询接待、沉睡客户的唤醒等工作；
10.完善客户需求分析，制定可行性方案，提升客户满意度；
11.负责定期或不定期回访客户，了解客户对服务的满意度、治疗和服务需求，维护良好的客户关系；
12.负责医美客户的日常维护，如节假日、生日的祝福，诊所活动日的邀约等；
13.尊重客户隐私权，做好客户信息资料的保密工作
13.负责收集客户满意度，处理客户的投诉与建议，及时给予处理，并及时了解投诉者对于事件处理的满意度；
15.动态了解医美客户的市场需求，做好各项目、各时段的项目推广工作；
16.协助完成团队的业绩目标；
17.负责美容皮肤科的数据整理工作；
18.完成上级指派的其他工作任务。
上海嘉会国际医院
西湖区1年以上大专
五险住房公积金带薪年假补充医疗保险定期体检
7-12
DUTIES andRESPONSIBILITIES 工作职责:
1. 以服务客户为准则，以客户需求为导向，灵活接待不同需求客户的问询和就诊。
2. 协助客户完成预约，做好相关信息登记。
3. 跟进诊所当日预约，协助客户更改或取消预约，做好内部交接。
4. 及时关注诊所内客户动向并主动提供相应服务。
5. 按电话接听标准及时准确的接听和回复客户来电。
6. 负责就诊客户的付费结账工作，开具发票及打印账单等。
7. 定期维护客户关系，推送生日、节假日祝福信息；优质客户定期推文提醒；微信号的管理。
8. ****外来客户参观诊所并提供讲解。
9. 介绍诊所概况及就诊模式，耐心解答咨询和疑问。
10. 学习诊所标准服务流程，学习各项业务新知识。
11. 客户满意度的收集与处理
12. 及时搜集和反馈日常工作中遇到的问题和建议、整理案例分析。
13. 及时处理诊所的突发事件并汇报给上级主管，诊所的正常运营。
14. 维护诊所公共区域秩序，及时增补宣传单页及客用消耗品，保持舒适就诊环境。
15. 每日清点备用金，整理当日收费明细，核对账目，备用金管理无误。
16. 负责商业保险对接工作，资料齐全，顺利完成商保理赔。
17. 完成上级指派的其他工作任务。
北京美中宜和妇儿医院
西湖区不限中专
五险住房公积金包住带薪年假节日福利
7-5
职位描述：
每天负责把药房的药品送到门诊部或者月子中心、产科病房和儿科病房等区域
职位要求：
岗位要求： 18-55周岁，身体健康
工作时间：8:30-17:00（可长期兼职），接受学生暑期工、寒假工（需要满18周岁以上）
职位福利：提供工作餐
北京美中宜和妇儿医院
西湖区1年以上大专
五险住房公积金包住带薪年假节日福利
7-5
职位描述：
1.负责院区外籍客户的接待与结费工作
2.负责院区保险客人的维护工作
3.与院区合作的保险公司能保持较好工作联络，信息互通
4.核对来院就诊保险客人的福利，对客解释以及保险客人的结费工作
5.每月整理所有保险客人的理赔资料，与保险公司进行对接
6.追踪保险理赔的回款情况，若发生拒赔，需跟进后续追款
职位要求：
1、大专以上学历，有酒店接待行业或保险行业经验的优先；
2、形象气质佳，亲和力强，有一定的口头表达能力
3、英语4级以上，口语熟练、能够熟练操作一般的办公软件。
福利待遇：提供住宿、工作餐、五险一金、双休、节假日福利、带薪年假、各种福利奖金等。
上海美奥医疗管理集团有限公司
上城区不限大专
5-26
一、岗位职责
1、负责网络渠道客户电话回访邀约，提供相关专业知识解答；
2、做好各渠道客户资料跟进记录，配合预约及登记工作；
3、完成上级下达的到诊业绩任务指标；
4、不断的对潜在客户进行挖掘和跟踪，提高到院率，协助成交；
二、岗位要求
1、年龄22-35周岁；性别不限；学历大专及以上；
2、有电话销售、口腔、医美、保险、金融销售，教培行业等工作经验；
3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，熟悉客户服务流程，及时开展工作.
葛女士
投递了杭州人民口腔医院集团 的 医务科主管（滨江） 职位
2025-9-10
郭先生
投递了杭州人民口腔医院集团 的 医保主管（滨江） 职位
2025-9-10
医先生
投递了杭州文仲中医医院 的 医务科主任 职位
2025-9-10
