岗位职责： 1.负责智慧居家服务平台呼叫服务工作，负责派单、接单和任务分配工作，负责派单的记录和跟踪工作； 2.进行定期回访，通过回访了解服务对象的需求，了解服务项目满意度； 3.处理服务对象投诉事宜； 4.完成兼职文员工作，负责活动宣传报道工作； 5.负责指挥中心日常工作的开展； 6.负责指挥中心参观接待和讲解工作； 7.负责各类相关文件及资料等的收发、整理归档工作； 8.按照领导要求完成指挥中心工作任务及其他工作。 岗位要求： 性别不限，大专以上学历；具备良好的人际交流沟通能力和较强的学习能力，有责任心；有较强的组织、沟通、执行能力；有较好的文字功底，熟练操作常用办公软件。 薪资待遇：3500元/月（上五险）