岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.负责通过网络在线咨询为用户提供咨询服务,解答用户问题,根据用户的需求推荐医美项目及医院医生;
2.负责准确及时录入用户信息和咨询情况;
3.负责用户咨询资料的汇总、统计、更新以及做好用户资料的保密工作;
4.负责客户关系的维护与管理,定期电话回访
任职要求:
1.大专以上学历,一年以上电话或网络客服经验。
2.具有较强的学习能力和服务应变能力,思维敏捷,善于沟通交流。
3.具备一定的网络知识,计算机使用熟练。
4.具有医疗行业网电咨询工作经验、具备的医学或整形美容知识者优先。
5.团队合作、适应环境、充满自信、正直诚实