前厅客服/前台总机接待 

工作职责:
1、 负责会所对客服务流程及标准的实施；
2、 负责客户入住及离店手续办理；
3、 负责客户上门接待、****参观及会所介绍；
4、 协助客户入住前的各项协调准备工作；
5、 维护良好的宾客关系，协助处理客户投诉及宾客服务需求；
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
必备条件：
1、 1年以上高星酒店或医疗服务机构前台从业经验；
2、 全日制大专以上旅游管理专业应届毕业生；
技能要求：
3、 较强的宾客沟通能力，出色的亲和力；
4、 具有的团队合作意识和沟通协调能力；
5、 能熟练使用各类办公自动化软件（word、excel、ppt等）；
优选条件：
1年以上知名月子会所客户服务从业经验优先考虑。