岗位:全职
年龄:不限
1.合理安排前台接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态,服务效果;
2.制定和实施前台工作总结与计划,明确岗位责任,随时调整工作部署;
3.负责前台制度、政策等的上传下达,实施、监控前台人员的绩效考核;
4.前台组所有员工的考勤统计工作,各类会议活动组织、办公环境管理;
5.负责组织本部员工的日常培训及新入职员工专业技能培训;
6.协助医院行政部与更高一级领导处理突发事件。
任职资格:
1、1、身高165cm以上,形象气质佳,普通话标准,统招大专及以上学历,3年以上医院前台服务相关工作经验;
2、会基础的电脑操作,熟悉医院前台业务流程,具有一定的现场管理经验;
3、 熟知接待礼仪,具有前台礼仪规范管理、团队激励和培养指导能力;
4、 具有团队协作精神、服务意识和工作激情,有一定的抗压能力和良好的心理素质。