岗位:全职
年龄:不限
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.公司快递的收发和记录工作;
3. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于**时间传达到相关部门。定期将客户投诉记录汇总给董事长;
5. 负责公司前台的卫生清洁,并保持整洁干净;
6. 协助市场部做好会务工作。
任职资格:
1、女,大专及以上学历,形象气质佳,年龄20—35周岁;
2、熟练使用各种电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话标准;