岗位:全职
年龄:不限
1、负责认真接待每一位电话、微信平台及来访的顾客,充分收集并记录客户资料信息,了解并理解顾客的需求,运用专业知识为其解答疑虑,新客成交率。
2、根据门诊部经营目标分解个人销售目标,评估判断顾客期望值,充分了解顾客抗拒点,引导顾客形成有效销售,配合促销计划,努力达成个人销售目标达成率;
3、负责不断拓宽自身专业知识,引导老客户从单体项目转换成综合项目或套餐,并推荐新客户,客户关系资源开发;
4、负责了解客户对门诊部服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系;加强与顾客互动频率,提高顾客关注度。
5、负责收集、记录来访客户资料信息,根据门诊部规定交由医务科统一归档管理,尊重客户的隐私权,做好客户信息保密工作;
6、负责完成上级主管交办的其他工作,完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统。
任职要求:
1、性别女性,品行端正,形象气质非常佳,优雅大方;
2、临床医学、护理专业优先;
3、懂一定心理学,可以亲切沟通中引导客户健康消费,建立健康的人生观、价值观;
4、医美咨询岗位工作3年以上。