岗位：全职
年龄：不限
1、个人客户体检业务的电话预约、登记，重要客户的电话回访；
2、负责投诉客户接待、记录、反馈及收集整理，为各部门提出改进需求；
3、整理发放客户体检报告、分析体检报告；协调健康管理专家进行检后健康讲座；
4、客户满意度调查的整理；
5、客户投诉的跟踪处理；客户回访。
6、为顾客预约相关医院的门诊专家或特殊检查，就医陪同，就诊或检查提醒等，健康讲座，企业体检报告上门解读服务。
任职要求：
1、医疗等相关专业，大专以上学历，有客服经验者优先；
2、形象端正、声音甜美、性格开朗、服务意识强；
3、具有良好的沟通表达及协调能力；
4、具有突发事件应变能力；
5、可熟练操作电脑，熟悉Office系列办公软件。
