岗位:全职
年龄:18-32
工作内容:
1、电话咨询、网络咨询、咨询预约、回访工作。通过电话网络咨询形式与患者沟通,了解患者病情;
2、详细询问患者相关情况,并认真的帮助患者分析治疗中的误区,协助并引导患者正确治疗;
3、对于咨询过后适合的没有到诊的患者进行沟通,了解其放弃的原因并做详实的记录;
4、跟踪、实施以及维护患者治疗的整个流程。
任职资格:
1、 医学、护理学及相关专业。从事医疗咨询客服、导诊或医助工作经验者优先考虑;
3、 熟悉计算机及互联网知识,熟练使用OFFICE办公软件;
4、 打字熟练,有较强的文字组织能力和团队协作精神;
5、 本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚恳,待人亲切; 6、 有同行业工作经验者优先考虑,待遇从优;