岗位：全职
年龄：不限
（一）岗位职责：
1、指导、编排及监察管家的工作。
2、制订、安排日常及定期之工作计划表。
3、提供计划及制订各项工序，以配合整体进度。
4、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率。
5、巡视辖区内各项工作水准，认真督促管家，及时改善不足之处，保持良好的工作形象。
6、定期向领导报告清洁情况及商讨改善。
7、提高管家之工作知识及技巧，以达更佳效果。
8、遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人。
9、有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏。
10、收发物料，定期清点。
11、人员不足时，必须直接参与，以准时完成工作。
12、完成上级领导指派的其他工作。
13、提前15分钟到岗，查看当班人员工作完成情况，负责部门晨会准备工作。
14、组织管家参加交接班，对本班存在的问题进行点评。
15、负责检查指导服务计录单书写质量。
16、负责管家的排班、考勤统计及工作安排。
17、上报各种报表。
18、完成上级领导、护理部下达的临时性工作。
19、重点入住长者的巡视工作。
20、负责长者家属探视的接待工作
21、负责管家调配、服装仪容、工作态度、专业能力培训等。
22、负责管家的排班工时、绩效考核，掌控护理部变动成本于预算内。
23、负责上报员工请假流程。
24、负责调解员工内部矛盾。
25、负责新入职管家的考核及管理。
26、负责本层工作人员业务、技术培训及考核。
27、检查指导实习生的带教与考核。
28、参加护理部组织的例会及各项培训考核。
29、检查新进人员学习手册完成率是否达100％。
30、参与护理部人员课程设计及推动，包括晨会交班、外部培训交流、跨领域讨论会。
31、接受上级单位及护理部的质量检查。
32、每月对管家工作质量进行评估及满意度调查、绩效考核。
33、每月进行质量控制检查，并有检查记录上报护理部。
34、制定、修改管家各项作业规范，员工执行过程之正确性。
36、负责管家参与院内外质量教育训练。
37、负责员工的安全教育及培训。
38、巡视及督导区域内环境整洁，保障长者安全
39、监督长者和工作人员居住、工作之环境安全。
40、参与各部门的安全监察，对存在的问题提出具体建议及改善事项。
41、负责本区固定资产的管理与调配。
42、负责物质的申报及申领工作。
43、负责完成部门每年资产盘点、报销、预算。
44、配合开展护理评估系统。
45、配合完成各种活动的开展。
46、配合后勤完成各种点餐、退餐工作。
47、配合物业完成各种维修、解释工作。
（二）任职要求：
1、护理专科学校毕业，大专以上学历。
2、具有护士/养老护理员资格。
3、具有护理/养老院3年以上工作经验。
4、有2年以上管理经验。
5、思绪清晰，具有拟定工作计划及缺失改善的能力。
6、具有冷静分析、判断能力。
7、适应陌生工作环境的能力强。
8、具有良好的沟通、合作能力。
9、具有培养人员能力。
10、具有指导教学能力。
11、具有专业性的领导及管理能力。
12、具有积极进取、学习能力。
13、具有良好工作态度。
14、能达成良好工作绩效。
15、具有辅导人员的能力。
16、具有基础office计算机操作的能力。
17、具有丰富的教学研究能力。
18、具有质量控制、管理的能力。
19、具有监督及考核的能力。
