岗位:全职
年龄:不限
工作职责:
1、 负责日常的门店客户的接待工作,就诊客户预约、分诊;
2、 主动、热情接待客户,耐心回答客户询问咨询,根据顾客的具体情况,协助医生为顾客推荐适合的整形美容项目及美容产品;
3、 协助医生了解客户治疗信息,协助顾客完成各种签字,告知顾客术后注意事项和必要的保护措施,进行有效客户跟踪管理和服务工作;
4、 维护与客户间的良好关系并经营与客户之间密切的互动以达到良好的品牌忠诚效应;
5、 配合完成上级领导规定的业绩指标;
6、 完成上级交办的其它任务。
任职资格:
1、具有有一定的整形专业知识,例如整形美容学,美学基数和美容心理学等。
2、熟悉各种整形手术项目,包括术后效果,术后恢复周期,术后注意事项等。
3、掌握门诊部专家特长,包括医生案例,客户术后反馈,医院价格等。
4、具备一定的审美造诣,面对不同的客户提出合适的整形需求。
5、善于交流和沟通,具有良好的职业素养,能为客户提出满意的方案。
6、有良好的言谈举止,***,有团队协作精神、有责任心;
7、学习能力强,具有极强的客户服务意识;
8、需要具备口腔行业、医美行业现场咨询经验;
9、有医疗背景者优先。