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职位详情
岗位:全职 年龄:35周岁以下
1、负责认真做好客服来电接听,能够正确理解,准确判断用户问题,应答精准同步,快速回应。
2、对用户反馈的问题按照相关程序及时进行处理、跟踪和反馈。
3、通过培训能够对客户端业务知识熟练掌握,更好的为用户性解决问题。
4、咨询受理数据完整、准确记录与归类。
5、通过主动服务提高客户对公司的忠诚度与信任感。
任职要求:
1、大专以上,一年以上客服工作经验,35周岁以下
2、有良好的客户服务意识
3、具备良好的沟通协调能力和独立工作能力

单位简介

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单位地址
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