岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1.主持前台班次工作,创造良好的工作氛围。
2.及时了解员工的思想动态,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,及时传达上级的指示。
4.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
5.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
6.负责对部属员工的考核工作。
任职要求:
1、形象气质佳,163cm以上,从事过酒店行业、房地产行业者优先;
2、有医疗及护理专业背景知识的更佳;
2、掌握office办公软件的基本操作,特别是EXCEL表格的制作及运用;
3、有前台、客服、咨询相关工作经验者优先;