岗位:全职
年龄:35-45岁
1、以为核心与患者满意度为的原则,负责门诊的经营目标达成与持续增长。各项管理工作的落地实施,合理控制运营和管理成本,门诊医疗、服务质量,不断提高门诊的规范化、标准化和制度化管理;
2、执行和组织落实门诊年度、季度和月度经营计划与方案。把控长短期经营预算,通过客观数据定期分析经营情况,带领全体员工积极完成各项经营指标;
3、负责做好门诊的人才队伍建设,制订与实施门诊员工的各项培训,不断提高员工素质。定期对员工进行工作状态和绩效评估,积极改善和提升员工工作质量,以及增强团队的凝聚力;
4、负责门诊的经营安全,做好诊疗常规和操作规程的监督、考核工作,快速妥善处理门诊突发事件做好门诊的各项风险防控工作;
5、负责做好门诊的专家、医生的内部服务与关系维护工作;
6、建立良好的医患关系,主动征求患者意见和建议,积极认真地处理患者的投诉,大限度的满足患者的合理就医需求,提高门诊的各项服务质量;
7、负责维护与门诊所在辖区政府职能部门、街道社区和企业的良好关系;
8、不断了解相关医疗行业动态、患者需求和竞争品牌的经营状况,分析同行业市场竞争趋势。
9、严格执行上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、 35-45岁,具备3年以上二级医院门诊、中医馆或中小型民营医院整体管理工作经验,大专及以上学历,精神科工作经验优先考虑;
2、 重视患者体验和满意度,对医疗市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知力,可敏锐地把握医疗市场动态和市场方向;
3、 熟悉医疗行业和医院的管理制度和管理模式,熟悉医疗政策法规和医疗业务管理;
4、 具有较强的系统思维能力、风险意识、成本意识强、成本控制能力佳;
5、 诚实敬业、责任心极强,具有强大的领导力、创新力和企业忠诚度;
6、 热爱医疗行业。