岗位:全职
年龄:不限
1.接听咨询电话,解答顾客基本就医问题(如医院地址、来院路线、是否有车位、看诊什么科室、有什么医生推荐),及时了解对方的需求并进行相关引导,并
2. 接各媒体渠道的网络咨询如:微信、公众号、网络沟通工具等,回答基本就医问题,引导患者来院就诊,预约登记。
3. 定期相关回访工作(如品牌预约)的顾客、活动注册的顾客、未就诊的顾客等)需求
要求:
1、具有医疗行业工作经验者优先
2、电脑打字速度快、普通标准。
3、思维敏捷,良好的沟通能力和文字表达能力。
4、有工作激情,有抗压能力,团队合作意识强。
5、医疗客服/医疗咨询、销售相关工作经验者,优先聘用。