岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达;
2、负责做好医院客人的迎、送及接待工作,接受各种渠道客人预约并加以落实;
3、做好客人的分诊挂号、收费;
4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级主管;
6、收发邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
7、负责前台区域的环境维护,设备安全及正常运转;
8、以规范的服务礼节,树立医院优质服务及品牌形象;
9、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:
1、18-28岁,酒店管理、礼仪、航空、口腔等专业中专及以上学历,素质者条件可适当放宽;
2、形象气质,身高1.58到168,体重110斤之内,的语言沟通能力,及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
4、具有相关工作经验者、英语者优先,亦可接受应届毕业生