岗位：全职
年龄：20岁至35岁
1、负责客户的线上健康档案创建维护，线上健康咨询、就医指导等工作；
2、热情为患者答疑解惑，帮助患者正确认识疾病，普及疾病知识；
3、保质保量完成各环节工作安排，能快速熟悉各工作环节流程并与各协作部门紧密配合，服务效率及用户满意度；
4、负责管理患者的健康档案，并及时更新数据。
任职要求：
1、大专及以上学历，20-35岁（医药大健康行业工作者或相关专业的应届生，中专学历亦可）。
2、1年以上呼叫中心或客服岗位工作经验，具有较好的服务意识和沟通技巧；
3、为人乐观积极，有上进心和学习意愿；
4、有良好团队协作精神和高度责任感；
加分项：具有医疗护理、健康行业售前或售后客服经验者优先。
