岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责网络和电话患者提供咨询,预约并指导患者来院就诊;
2、负责网络平台的内容更新,完成日常的工作内容;
3、能及时负责顾客信息资料,把握患者需求点,处理患者疑虑等;
4、对预约顾客资料,做数据表,讨论分析案例进行学习提升,提高咨询水平;
5、医院系统老客户的常规回访
任职要求:
1. 熟练操作电脑及办公软件
2. 形象气质佳,亲和力强,工作中保持微笑,有较强的处理多方面关系的能力
3. 有较强的主动服务意识,有耐心和责任心
4. 有良好的沟通表达能力和主动沟通意识