岗位:全职
年龄:不限
1、负责客户个性化健康管理服务的实施:根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息,建立健康管理档案,科学评价健康状态及健康风险,出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案,后续跟踪服务;
2、在医嘱指导下,通过科学的营养搭配,对用户进行健康宣教及日常关怀服务工作,帮助客户改善亚健康和慢性病的状况;
3、耐心准确为用户提供相关问题的咨询解答;不能处理的问题准确记录,及时上报。客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答;
4、负责客户的健康跟踪,定期以健康短信、电话回访、网络沟通、邮件等方式对客户进行健康方案实施情况的交流、指导和跟踪。了解客户的健康改善情况。
5、完成部门经理交代的其他事宜。
岗位要求:
1、性别不限,男女均可;医学相关专业,大专以上文化,有良好的书面和语言表达能力;
2、普通话标准流畅,具有良好的服务意识和亲和力;较强的沟通能力、应变能力;
3、能承受工作压力,热心健康管理事业;熟悉营养保健、心理、运动等方面知识,具备健康评估、健康指导、健康
教育、健康服务的基本能力。