岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1.负责接转电话、解答顾客一般问题或预约登记
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、 负责前台收费、统计工作;
4、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
5、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯;
7、 负责所在诊所的前台人员及相关事物的管理;
8. 负责诊所专属手机 微信的客户的解答 预约 及诊所信息发布。
9. 负责诊所材料的统计 出入库的管理
任职资格:
1、大专以上学历,或应届毕业生,或具有口腔诊所、美容、前台客服工作经验,有护士基础优先,口腔医疗专业客服经验者优先;
2、35岁以下,形象气质佳,语言表达及沟通能力良好;
3、工作认真,热爱生活、积极主动、有进取心和亲和力;
4、负责接听电话做好客户就诊预约安排、前台收费、客户回访等工作。
5、待人热情,礼仪得体、应变力强、基本行政管理工作;