岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1.负责与市场部门对接客户的相关资料信息;
2.负责客户来京的接待安排;
3.负责客户各项预约工作,提前与客户对接信息;
4.负责对客户的档案管理工作,档案的完整性;
5.负责售后管理,客户回访、客户满意度调研、客户售后注意事项及二次邀约管理;
6.负责核算部门月度预算及费用结算、报销。
任职资格:
1.具有统招大专及以上学历,应届毕业生条件优者可以考虑;
2.具有客服工作2年以上,从事干细胞行业优先;
3.待人热情、善于交流、思维敏捷,具有洞察力,普通话标准、口齿清晰、声音甜美;
4.较强的客户服务意识和丰富服务经验,能吃苦耐劳、听从领导指令。
工作地点
北京丰台区金伟凯3号楼A座201