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口腔咨询师 

杜女士
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岗位:全职 年龄:不限 牙椅:未写
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工作职责

1、所有的咨询师,必须是要接初诊,所有的初诊都是要先通过咨询师再分给医生。咨询师接待初诊,通过初诊破冰,了解患者的基本需求以及患者自身的消费能力。
2、要进行检查,检查患者的口内情况,并且根据患者的口内情况做一个铺垫。然后带患者拍片子详细检查,比如说小牙片,全景片或者是CT。片子出来之后,进一步给患者讲解,铺垫牙齿的情况。
3、当医生会完诊之后,方案讲解完之后,咨询师要做的就是和患者确定方案,和患者商讨费用,最后敲单。
4、咨询师需要提前和医生沟通。比如说在沟通的过程中患者比较忌讳的事情,比如说患者怕痛或者患者比较担心什么,包括跟患者沟通的一些基本情况,治疗方案,消费情况,欠费情况等等,我们要提前和医生沟通。
5、下班前要看第二天的患者预约情况。有特殊的事情,比如说欠费的一定要提前和主治医生沟通一下,第二天重点对待一下这个患者,包括有一些纠纷的患者,我们也要提前跟医生沟通。
6、咨询师每天下班之前要复盘当日所有接诊过的患者,分析流失原因。
7、如果遇到患者有纠纷的情况,咨询师一定是要及时出现,沟通解决。因为我以前就遇到过,有一些咨询师,一旦遇到有患者有纠纷的时候,基本上就会躲起来,或者是不愿意出面处理。这是比较忌讳的,因为毕竟是我们接待的患者,我们非常了解他的性格,知道他的问题点,如果我们自己能处理的,就尽量自己出来解决,处理不了的,也要配合上级领导出面解决。
8、二天复诊的患者有没有一些特殊的情况需要交代的。以免第二天你不在,然后患者过来了,出现了一些不必要的麻烦。

任职要求:
1、熟悉了解口腔专业知识;
2、有医美行业或口腔行业销售经验工优先考虑;
3、具备较好的亲和力和沟通表达能力,声音甜美,普通话标准。
4、良好的抗压能力及团队协作精神。
工作地点
北京海淀区天尹口腔(永泰庄分院)海淀区永泰园甲13号1层1-F永泰园13号楼1层105室
永泰庄口腔门诊
2021年51-100人民营    

单位简介

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北京天尹口腔是一家专业口腔连锁机构,机构成立于2019年,机构率先引进国际高品质医疗管理理念,各项设备、诊疗技术、服务理念处于区域****水平。我们拥有一支高素质的医疗团队,聘用中国人民解放军总医院、北京大学口腔医院、首都医科大学附属北京市口腔医院等以硕士生导师、主任医师为主的口腔专家团队。天尹口腔针对不同年龄阶层的顾客需求提供个性化医疗服务,涵盖了私人会所式环境、数字化终生建档、****诊疗服务、会员专属活动、VIP客户绿色通道、专车接送服务等;我们致力于为每一位客户提供“安全、舒适、微创、”的就诊体验,将现代智能科技与口腔诊疗有机结合,以临床医学为基础,硬件设备为驱动,全力打造舒适化、智能化、数字化的口腔诊疗新体验。
  •  周休1天
  • 注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 北京北京市海淀区永泰园13号楼1层导航
    康强网客服微信号 18959214815
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  • 永泰庄口腔门诊
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