岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责：
1、为客户就诊提供现场全程跟踪指导服务；
2、根据服务用户需求，进行门诊开药、取药及送药服务；
3、就医陪诊，为客户提供北京三甲医院就医安排、预约专家、全程导医及回访跟踪服务；
4、住院协助，包括办理住院相关手续、协调安排床位及出院手续的办理；
5、手术协助，包括办理手术相关手续、协调安排专家及出院手续的办理；
6、按照服务流程及话术标准进行客户服务，在后台如实记录服务流程、客户信息；
7、统计当月服务情况，分析并加以改进；
8、完成上级临时下达的任务。
任职资格：
1、教育背景:中专及以上学历，有医学背景者优先；
2、工作经验:2年以上服务类工作经验。
3、技能技巧:
（1）有健康服务行业经验或医学护理专业毕业；
（2）具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；
（3）具备较强的专业技能、沟通协调能力、人际能力、综合分析能力、判断与决策能力、计划与执行能力、影响力、组织能力。
工作地点
北京大兴区绿地****广场（高米店）19层1903
