岗位:全职
年龄:不限
运营院长工作职责
岗位职责:
1、负责门诊内的综合运营;
2、负责完善接诊流程,提高服务质量及客户满意度;
3、负责协调安排临时增加的患者,提高门诊接诊能力,保障患者及时就诊;
4、负责处理患者投诉,参与投诉事件的调查,落实奖惩;
5、组织每月门诊内培训学习,提升全线人员专业技能及服务能力;
6、负责组织每日晨会,每周或每月例会,将上级领导下达工作落地执行,并对门诊运营情况进行复盘分析;
7、监督医生与咨询师公平分诊制度的执行;
8、保持门诊内医生业绩占比健康合理。负责和市场部各部门沟通协调,对接工作;
9、负责门诊市场活动的组织发起,及门诊周边社区、企业商户等客户资源的开发;
任职要求:
l、本科及以上学历,市场营销及相关专业;
2、大学学历证书、各类相关证书,有相关工作经验,管理类专业优先;
3、具有3年以上相关领域管理及运营工作经验;
4、精通计算机操作及常用办公软件,有良好的文档制作、数据分析能力;
5、拥有优良的问题判断分析能力、能够提供基本解决方案;
6、对于市场有良好的判断及高度的敏感性。
(上班地点江苏南通、待遇面谈)