岗位:全职
年龄:不限
1、负责美容医院客户的电话回访和预约就诊管理。
2、负责跟进vip客户的会员维护、跟踪、客户关系互动管理。
3、负责跟进客户就诊的项目咨询服务和优惠政策宣导讲解。
4、负责通过电话为客户提供就诊咨询,并及时解说就诊项目及优惠说明。
6、负责完成客服经理交办的其它各项工作任务。
岗位要求
1、女性,中专以上学历,一年客服的相关经验,熟悉电脑办公软件。
2、具备良好的职业素养、协调能力、对工作主动、细心、积极。
3、具备电话客服或客户服务同等岗位1年以上相关工作经验者优先。
4、具备较强的服务意识,思维敏捷,擅长与客户交流和沟通。