岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1.负责患者从进院到离院全流程协调服务,根据需求进行预检分诊.咨询.面诊及健康宣教;
2.核对预约信息,为患者做好就诊安排,带领患者到相应诊室,必要时陪同面诊;
3.对预约未到诊的病人进行汇总,并在预约单上注明原因,同时对接医助及相关部门;
4.为等待就诊的病人及陪同就诊的亲属倒水.安排座位,介绍疤友交流;
5.负责前台.候诊大厅的卫生监督.秩序维护.疏导协调就诊,遇紧急情况及时请示.报告相关部门负责人;
6.负责前台物品.患者寄存物品.患者资料的保管及交接工作;
7.主动为患者介绍疤康情况.治疗服务项目.专家团队;
8.记录每日门诊医患美好.感动故事。
岗位要求:
1.护理专业,本科及以上学历;
2.具有护士.护师及以上职称,执业资质齐全,可变更注册;
3.具备的患者服务意识,良好的与患者及团队之间的沟通协调能力;
4.爱岗敬业,工作认真负责,具有良好的职业素质和敬业精神;
5.有健康宣教或现场协调工作经验者优先.