岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责：
1、负责患者来访的接待与引导，解答患者的问题，热情有礼貌。
2、负责患者关系的跟踪维护，定期进行患者约诊、回访等，患者得到及时，完整的治疗，并有效解决客户投诉，提高患者满意度。
3、负责患者相关信息登记管理，建立病例档案，并及时进行归档整理，能及时掌握院内就诊客户基本信息。
4、负责就诊患者的挂号，导诊，收款等工作，每日结清账目，编制报表。
5、护理用品的销售，保管，统计等。
6、领导交办的其他事项。
任职资格：
1、普通话标准，具备良好的商务礼仪和服务意识。
2、大专及以上学历，一年以上相关工作经验。
3、具备良好的沟通协调能力，有责任心，有亲和力。
4、熟练使用办公软件。
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工作地点
大连沙河口区成大方圆连锁药店（大连太原街分店）西侧（正在装修中）
