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健康管家 

盛女士
负责人
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
一、工作内容:
1、为会员提供在线问诊、健康咨询服务,通过图文、电话、视频的形式,远程解答用户的健康问题。对于无法处理的专科问题,准确转诊给对应科室专科医生。 
2、当会员咨询关于重疾、疑难杂症等复杂问题时,为用户协调线上专家,或预约线下医院就诊,并为用户提供诊疗建议,如检查注意事项等。 
3、当会员提出如体检报告解读、慢病管理等需求时,与内部团队协同,配合完成用户管理方案的制定。 
4、对每一位服务过的会员提供随访服务,让用户问题得到解决,身体健康情况得到改善 
5、为用户服务满意度、问题解决率负责

二、任职要求:
1、本科以上学历,临床医学、中医学、妇产科、儿科、内分泌、护理等相关专业。具有3年及以上医疗服务经验优先 
2、具备线下和线上医疗服务经验者优先考虑 
3、以用户为中心,耐心、不畏难不怕烦,为用户健康负责到底 
4、具有良好的沟通表达技能和协调技能,主动执行技能高,具备用户服务意识

三、福利待遇:
五险一金  年终奖金
北京京东健康有限公司  VIP
2019年21-50人民营,外商

单位简介

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京东健康是京东集团旗下专注于医疗健康业务的子集团,京东健康的产品和服务已经初步实现了对医药健康实物全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖,构建了业内布局完整的“互联网+医疗健康”生态。


医药供应链

拥有药品、医疗器械、以及泛健康类商品的零售及批发业务,覆盖线上线下全渠道。


互联网医疗

主要围绕患者需求,开展在线挂号、在线问诊等医疗服务,并结合京东独特药品供应链优势,在业界首创了线上“医+药”闭环。


健康管理

为用户提供家庭医生服务,以及体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务等。


智慧医疗

主要服务于医院和政府部门等各合作方,向其提供信息化、智慧化解决方案,促进医疗健康信息实现互通共享。


京东健康通过深耕医药及健康产品供应链与医疗健康服务能力,京东健康在积极拓宽传统医疗体系能力边界、推动医疗行业和区域医疗数智化转型的同时;致力于将自身在医疗健康领域的实践成果和能力资源,服务于民之所急、民之所需,去实践行企业社会责任;在疫情常态化防控背景下,打造了快速反应、灵活应用的疫情防控能力模块,针对突发灾情事件,推出了应急响应和常态化援助机制;打造创新的公益运营机制,致力于提高罕见病群体、基层乡村民众等更多社会群体相关需求。


京东健康积极响应‘健康中国行动’号召,利用人工智能、大数据、供应链等核心能力,为用户提供高质量的医药健康产品和科学专业的医疗健康服务,同时也为合作伙伴提供更大的市场与发展机会。京东健康以国民健康为根本,充分整合企业资源,发挥优势能力,以用户和患者为中心,不断助力推动医疗健康事业的创新发展,提供更加易得、便捷、优质和可负担的医疗健康产品与服务,帮助人们享受更有品质的健康美好生活,致力于成为“全民首席健康管家”。



  • 08:00-08:00
  •  周休1天
  • 五险绩效奖金住房公积金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 北京市大兴区亦庄地区导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 北京京东健康有限公司
    • 法定代表人
    • 金恩林
    • 成立时间
    • 2019-06-06
    • 信用代码
    • 91110302**********
    • 参保人数
    • 1664人
    • 注册地址
    • 北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼20层A-H-2019室
    • 经营范围
    • 一般项目:保健食品(预包装)销售;食品销售(仅销售预包装食品);婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售;特殊医学用途配方食品销售;化妆品批发;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;个人卫生用品销售;软件开发;软件销售;日用品销售;未经加工的坚果、干果销售;化妆品零售;体育用品及器材批发;体育用品及器材零售;**类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;宠物食品及用品批发;宠物食品及用品零售;人工智能基础软件开发;人工智能应用软件开发;企业管理;企业形象策划;广告制作;广告发布;广告设计、代理;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:兽药经营;出版物零售;第三类医疗器械经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
  • 康强推荐单位
  • 北京京东健康有限公司
  • 2024-11-13前 未有工资纠纷
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