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医学运营专员 

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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
工作职责:
1. 操作运营后台系统,执行运营规范,保障服务顺利运行;在医生和患者使用好大夫在线过程中,提供指导、辅助、帮助、处理异常情况;总结汇报系统日常运营状况,为系统和工作改进积累信息;
2. 基于团队分工的需要,以及个人的专业知识、经验积累、能力成长的不同,工作内容将逐步涉及以下方面:
a. 维护和建设数据通道,获取医生的执业信息,通过后台系统完成更新,为大众提供就诊决策参考;
b. 在医务人员开通账号前,审核其专业资质,医疗服务提供者资质真实有效;
c. 熟练掌握好大夫为医务人员提供的工作系统的各项功能,为他们的使用提供指导和帮助; 
d. 在分诊系统运行中,针对人工智能不能处理的病历,依据临床知识进行人工分诊,训练人工智能机器人; 
e. 执行工作规范,审核医务人员发布的文章、视频、直播等医学专业内容,质量合格合规;
f. 协助医生做好线上、线下的接诊时间管理,协助患者预约医生的接诊时间,满足患者需求;
g. 成为医生助理,加入医生团队,辅助医生的线上服务、线下门诊接诊工作,按照医生的指示、向患者提供就诊指导及解释安慰,提升患者依从性,承担医生的非专业工作,满足患者需求,改善患者满意度;
h. 为会员设计符合其利益的就诊决策方案,为其提供全生命周期的医疗健康指导,帮助他们获得健康的生活状态; 
3. 医学运营岗位是公司一线工作的核心岗位,承担培养人才、为其他岗位输送人才的职能,拥有良好的晋级提升通道和职业发展前景。 
任职资格:
1.公办全日制统招二本以上学历,临床医学、预防医学专业; 
2. 熟悉医院环境,了解医生的日常工作; 
3. 有良好的客户服务意识和亲和力; 
4. 阳光开朗,逻辑清晰,沟通表达好;
5.有责任心,有强烈的个人发展愿望。
好大夫在线
2006年51-100人民营    

单位简介

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好大夫在线创立于2006年,是中国的互联网医疗平台。经过14年的诚信运营,已经在图文问诊、电话问诊、远程视频门诊、预约和转诊、诊后疾病管理、线上复诊、家庭医生、医生点评、知识科普等多个领域取得地位,好大夫在线已服务了6000多万名患者,日均医患交流超过20万次。截至2020年1月,好大夫在线收录全国10000家正规医院62万余位医生信息。其中,超过22万名医生在平台上实名注册、亲自使用,直接向患者提供各种线上医疗服务。在这些活跃医生中,三甲医院的医生比例占到73%,拥有中级以上职称的医生占87%,能够给予患者足够权威的诊疗建议和合法的线上诊疗服务。

  •  周休1天
  • 五险住房公积金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 北京北京市朝阳区DREAM2049文化产业园B05栋导航
    康强网客服微信号 15359336857
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