岗位:全职
年龄:25岁至45岁
岗位职责
1、配合专家为客户提供健康咨询分析、健康指导及管理方案;
2、负责客户的沟通与健康检查引导;为客户提供健康检查;提醒客户专家给予的健康指导,配合客户完成健康管理方案;
3、负责协助医生为客户提供治疗:
(1)为医生提供客户信息及预约信息等
(2)为客户解释相关的治疗方案
(3) 观察客户的病情转化情况
(4)掌握、分析客户信息,完成相应的客户服务工作
4、负责建立客户档案信息及健康管理方案的更新记录;
(1)建立客户档案信息 (基础信息、管理方案内容、方案执行进度)
(2)及时更新客户的健康管理方案
5、负责在客户执行健康管理方案的过程中,协调跟踪、反馈健康管理的效果;
(1)负责客户的售后回访工作
(2)负责记录客户健康管理的效果
6、时响应客户的健康需求,协调和调动内部各种专业资源,为客户提供的健康管理服务;
任职要求:
1、25-45周岁,大专以上学历,3年以上工作经验,有医药、医美、保健品类相关行业经验或有健康营养师、心理咨询证者优先;
2、有较强的责任心,亲和力强,协调沟通和表达能力良好,较强的服务意识
3、工作作风务实,严谨,有一定的战略前瞻性思维,具有创新精神和较好的原则性
4、普通话流利,语音富有感染力,善于沟通,热爱医学及健康管理事业。