岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.负责电话、相关网络平台的咨询工作,根据客户需求提供合理专业的建议,向客户推介医院服务项目,争取大化提高电话、网络预约成功率和现场到诊率,促成销售;
2、负责电话、网络回访及满意度调查工作,及时告知客人优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆;
3、深入了解客户信息并及时整理和和反馈,对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策;
任职要求:
1、口齿清晰、普通话标准;具有较好的文字和口头表达能力;
2、具有一年以上整形行业电话、网络咨询、客户回访工作经验;
3、具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力;
4、具有良好的合作意识和团队精神、服务意识、适应能力强;
5、善于学习,爱岗敬业,有良好的工作态度;