岗位:全职
年龄:不限
一、工作职责:
1、根据公司要求,认真学习毛发、植发的专业知识,熟练掌握植发咨询业务及服务流程;
2、在咨询主管带领下完成部门制定的每月任务目标;
3、按照公司规定流程进行接诊,耐心、诚恳接待来院发友,建立良好的客情关系;
4、分析、解决发友的需求和问题,配合门诊医师设计治疗或者手术方案;
5、有计划做好各项发友回访工作,了解发友对公司服务的满意度、治疗和服务需求;
6、尊重发友隐私权,做好发友信息资料保密工作;
7、完成咨询主管交办的其他工作。
9、电话沟通客户,进行定期回访转介绍,售后等工作
二、任职要求:
1、大专及以上学历(优异者可放宽至中专学历),临床护理、医疗相关专业优先;
2、形象气质佳,具备较强的责任心、团队协作意识和抗压力;
3、积极主动、较强的个人成就欲望、沟通能力和学习能力;
4、医美行业咨询师相关经验。