岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.负责接转总台电话、解答顾客一般问题;
2.负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3.负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;
5.热情、积极、有职业礼仪及职业习惯。
任职资格:
1.形象好、气质佳,会计学/酒店管理/旅游管理等相关专业优先;
2.1年以上相关口腔前台及行政工作经验;
3.声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
4.具有团队精神、适应能力强;
5.良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验者优先。