岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责医院咨询部团队建设、部门管理、人才吸引、绩效考核等,部门工作顺利推进;
2、负责医院现场人员的咨询指导及监督检查工作;
3、负责医院咨询师的每日工作量化、日常培训等工作;
4、负责每日咨询数据的汇总统计分析,为媒体投放提供有效数据保障;
5、分析总结咨询中的具体问题,并做好专业知识、业务知识等相关培训,以提高部门的转化水平;
6、督促部门员工业绩指标的完成;
7、负责完成上级领导安排的其他工作
任职要求:
1、临床医学、营销学专业专科以上学历;
2、具有医疗行业咨询客服部门工作经验3年以上;
3、精通现场咨询的流程、操作细节与实战经验;
4、具有敏锐的市场洞察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;
5、具有积极开拓精神,能够承受服务工作的压力,较强的执行能力;
6、善于团队合作,具有良好的沟通及协调能力;
7、善于处理复杂的关系及较强的交往能力。
8、具备优的团队管理能力,协调精神与抗压能力。