岗位:全职
年龄:不限
任职条件:
1、18岁以上,性格温和,服务态度好
2、熟悉美容基本知识及操作手法,掌握各种美容用品用具的性能(做过养生spa、有经验者优先)
3、口齿清晰,善于人际沟通
4、有工作热情,能吃苦耐劳
岗位职责:
一、客户接待:负责协助门店前台接待进店客户并做好服务
二、客户咨询及回复:负责自己责任会员的反邀约、跟踪回访等;
三、客户服务:为顾客提供专业的皮肤护理技能,客户解决皮肤需求,协助店长或咨询师做好项目铺垫,促进客户成交;
四、客情维护:了解客户的生活喜好、皮肤需求、工作背景等基础信息,落实与执行会员权益;
五、专业技能学习及提升:学习专业知识及技能,不断提自身素养及技能,增强客户体验感及服务感。
六、配合门店管理,做好客户经营;
七、领导安排的其他工作。