岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1、负责日常的门诊客户接待、后续治疗跟进、电话统计及二次开发回访等工作。
2、了解客户的就诊感受和满意度,记录并保存客户的话术。
3、活动短信,祝福短信,生日短信及院内各种短信的发送
4、客户回访项目分类数据,信息来源、客户来源区域、回访量、初诊量、成交量、流失量及流失原因的统计。
5、客户维护、发展计划数据统计,消费者积分统计、业绩统计等。
二、任职要求:
1、有1年以上口腔回访或客服工作经验。
2、沟通能力强、普通话标准。
3、了解二次开发,定期活动组建及定制。
三、福利待遇:
五险一金,带薪年假、绩效奖励、年底分红。
四、工作时间:
早:09:00——12:00 午:13:00——18:00