岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责初诊患者的接诊提供咨询服务,妥善安排客户就诊;
2、为患者介绍诊所、医生背景等,了解患者的需求;
3、协助各医生为不同客户量身制定个体化治疗方案;为患者推荐相关产品及报价;
4. 收集整理客户档案资料,有计划的进行客户满意度回访及跟踪工作,增加客户黏度;
5、负责追踪回访到院未消费客户的信息,深度开发客户消费意识和挖掘关系资源;
6、积极配合相关部门拓展业务,维护老客户,挖掘新客户;
7、有效落实诊前、诊中、诊后服务环节流程,努力完成月度任务指标;
8、负责门店患者的电话回访工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,有1-3年口腔咨询经验;形象好、气质佳;25-35岁;
2、服务意识强、有耐心和爱心;