岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责监督各项规章管理制度及工作流程的执行和落实;
2、负责门店各项日常事物的管理,配合公司各项营销策略的实施,协助业务员完成门店目标业绩;
3、协助并监督部门主管组织相关培训,提升人员素质及专业技能;
4、接受客户的投诉,并及时有效地进行处理解决;
5、负责指导、管理、监督各部门相关工作,改善工作质量和服务态度;
6、协助部门订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调各部门人员之间的关系,维护良好的纪律,门店各环节的正常运营。
任职要求:
1、大专学历,酒店管理相关专业优先;
2、3年以上酒店前厅服务经验,有2年以上宾客服务/大堂副理/忠诚客户经理等相关经验优先;
3、服务意识强,责任心强,应变能力好,沟通优秀,有一定的抗压能力和逻辑思维能力;
4、踏实,认真,积极向上,愿意和公司一起长期发展。