岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、负责全院客户服务部门管理和全院客户服务管理工作；
2、负责客户体验、会员管理和全院业绩；
3、包括客户预约接待、推介转化、项目安排、过程体验、售后服务、日常维护、会员管理、非会员管理、客户转介绍；
4、应注重员工线、客户线和业务线。关注客户感受，优化客户体验，加强客户管理，提升客户价值；
岗位要求：
1，身高168cm以上，普通话标准，形象气质佳，沟通能力好，亲和力强，紧急环境下对于公关处理以及全院人员调配有一定经验；
2，本科及以上学历，服务过高净值客户经验，对接过高品质客户群体的销售以及服务工作经历优先；
3，对医疗大健康行业感兴趣或曾经有过相关的工作经历，有过一线大品牌、外资企业或海外工作经历优先考虑。
