岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1、前台导医迎来送往,做好患者接待服务工作,严格按照前台服务流程服务患者,做好信息登记工作。
2、合理挂号、分诊,尽量缩短顾客的候诊时间。
3、学习口腔医学知识,耐心、专业地解答患者提出的各种问题,做到不推、不顶、不卑不亢,文明用语。
4、茶水,点心,水果的供应,做好客户的候诊服务工作;
5、根据大客户服务流程,做好大客户的接待服务工作;
6、做好收费工作,每笔费用清晰准确,有据可查;
7、做好每天的数据统计和汇总工作,日报表准确完整;
8、做好加工件的来往管理工作,及时送出,及时接收,及时告知;
9、完成领导交代的其他工作。