岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、 负责接待来院患者、完成接待、指引、协助、介绍等流程
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
6、负责开发新患者及维护老患者的日常维护工作
7、做好门诊的患者疏导工作，及大厅的秩序维护
任职要求：1、 形象好、气质佳、大专以上学历
2、 有工作经验者优先
3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、 具有团队精神、适应能力强
5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先
