岗位:全职
年龄:25岁至35岁
1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确就诊,保障顾客快速接受咨询服务;
2、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施;配合上级工作的协调;协调与其他部门的工作及信息沟通;
3、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统,方便后续服务流程跟进;
4、负责对前台进行专业服务礼仪培训,执行、监督、评估和报告;
5、负责对下属员工心态进行正确疏导、考核、奖惩,并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划;
任职要求:
1、年龄25-35岁,形象气质佳,身高160cm以上;
2、大专及以上学历,有****酒店前厅领班工作经验优先;
3、抗压能力强、沟通能力良好、对客服务意识强、团队协调能力强。