咨询助理 

【工作职责】
1、负责按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并配合门诊医生进行接诊服务；
2、根据医院经营目标配合医生完成诊室的经营指标；
3、负责引导老客户推荐新客户，做好初诊及二次开发；
4、协助客户办理各项手续及准备工作，如毛检、领药、交费、术前准备等；
5、负责定期或不定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度、治疗和服务需求，维护良好的客情关系；
6、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息，尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密；
7、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统；
8、完成上级主管交办的其他工作。