客服主管 

岗位职责：
1.负责团队日常管理，团队日常培训，团队人才培养；
2.负责新客咨询，老客追踪和维护，并且录入系统；
3.负责月工作目标的建立和达成；
4.负责后台数据记录、分析、管理、统计数据，并不断提高转化率；
5.负责竞争对手咨询话术和技巧调研，并找到对方痛点，和建立起我们的优势；
6.负责销售工具的制作和更新迭代；
任职要求：
1.口腔行业经验1年以上（必要条件）；
2.专科及以上学历有相关工作经验；
3.具有较强的沟通能力和沟通技巧；
4.有独立分析问题的原因并能对具体问题提出决策及解决方案；
5.具备一定的团队管理能力及组织协调能力。