岗位:全职
年龄:25岁至40岁
牙椅:5-10台
一、工作内容:
1. 掌握患者咨询所涉及的相关资料,专业知识,包括医院的情况,接诊流程,各科室价格体系,还有各类口腔器材的介绍
2. 维护良好的客户关系,进行回访,提供优质的服务促进老带新
3. 跟进未成交顾客,二次成交顾客再次开发,提升初复诊成交率
4. 热情接待顾客,准确了解咨询者的要求,在意点,解答顾客每个方面的疑问,协助医生洽谈方案,达成成交,建立顾客档案数据库
5. 合理安排顾客的就诊时间,配合医生和诊所的运作
6. 负责医护间的协调,沟通,合理利用内部资源,提高接诊成功率
7. 配合市场营销企划部们的各类活动支持
8. 出现客诉纠纷,要及时处理,向上级领导登记报备
9. 达成每个月的个人业绩指标,有较强的目标感
二、任职要求:懂整个咨询流程,有专业知识
三、福利待遇:面议
四、工作时间:夏令:8:00-11:30,13:00-17:30
冬令:8:30-12:00,13:00-17:30