岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
**岗位职责:**
1. 通过在线聊天、电话以及社交媒体等渠道,主动与客户沟通,解答有关口腔健康、牙齿美容等产品和服务的相关问题。
2. 邀请客户到店进行咨询和体验,制定个性化的邀约策略,提高到店率和顾客满意度。
3. 维护客户关系,跟进客户反馈,收集客户意见并及时反馈给相关团队。
4. 协助店内团队进行客户接待,que保客户在店内获得优质的服务体验。
5. 记录客户信息和沟通内容,定期总结分析数据,提出改进建议。
**任职要求:**
1. 大专及以上学历,有客服、医疗服务、销售或相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力与亲和力,能够与客户建立信任关系;
3. 对口腔健康知识有一定了解,接受过相关培训或拥有口腔行业背景者优先;
4. 熟悉互联网及社交媒体操作,具备一定的文字表达能力;
5. 服务意识强,目标导向,能承受一定的工作压力,具备团队合作精神。
**我们提供:**
1. 具有竞争力的薪资待遇及丰厚的绩效奖励;
2. 专业的培训体系,提供口腔行业相关知识与技能的学习机会;
3. 舒适的工作环境和良好的团队氛围,关心员工的职业发展;
4. 定期的团建活动及员工关怀计划,注重员工的身心健康。