岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、按要求接待顾客,完善服务的满意度,达成工作目标;
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题;
3、负责完整细致的填写咨询信息,相关信息录入客户管理系统;
4、负责协助顾客做好术前检查、交费等相关工作;
5、负责顾客回访,了解顾客对医院服务的满意度、治疗和服务需求,维护良好的客情关系;
6、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,做好保密工作;
7、上级领导安排其他工作事宜。
任职要求:
1、大专以上学历有相关医美、口腔医院的咨询师工作经验者优先;
2、形象气质良好,语言表达能力强,大方沉稳,能灵活的处理问题,具有良好的团队合作精神;
3、优良的沟通技巧,善于发掘客户的真正想法和需求。