岗位:全职
年龄:不限
岗位职麦:(双休、饭补,带薪年假)
1、负责医美顾客的线上咨询,如大众、小红书、进行解答和邀约工作;
2、把握客户需求,引导顾客到院面诊,做好衔接工作;
3、负责顾客关系的维护与管理,定期网络/电话回访,及时告知顾客新优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆,提高顾客的满意度和复诊率
4、针对大众/小红书线上私信回复套电及沟通。
5、统计每日咨询量、预约量、到诊量等数据并进行分析;
任职要求:
1、有1-2年医美电话客服、电话销售、网络销售的经验,熟悉电商平台
2、有2-3年大众平台、小红书咨询经验者优先;
3、热爱医美行业,愿意在医美行业发展,自身实践过医美项目者优先。
双休、饭补、五险一金、节日福利、生日福利、提升学习机会、环境好待遇佳.